最近看到 Hao Chen 在 Twitter 上分享了无意识偏见，Hao Chen on Twitter: “Unconscious Bias 无意识偏见

在外企中这确实算一个必修课，微软入职的时候这是着重培训的一块内容。多元和包容的职场环境，需要员工关注这些细节。

在经过培训之前，“无意识偏见”对我来说很陌生，但回想起来我其实是有过这样的经历的。

我联想到了前公司的一件事情。当时我们在做企业的 IT 安全，解决公司数据的安全问题。我们安全相关的团队经过了一些讨论，我需要把这些东西形成文档。其中有一块是员工的安全管理，我们当时的结论是对于外包人员，需要着重管理，因为外包人员素质和安全意识差，人员流动性高，所以接触的数据需要分级等等。

这些都是我们讨论的东西，所以我写在了我们团队的 Conflence 页面。我刚编辑完 (我猜他是无意间看最近编辑页面发现的)，一个外包员工给我发私信，言语中透露着愤怒，谁说的外包人员素质差？

我一下意识到，这样写对他造成了很大的伤害。后来这个员工就离职了，我不确定是不是具体因为这件事导致他的离职，但我很肯定，外包在公司里面会感受到各种隐形的歧视的。

不止我的前公司，我也见过很多其他公司的外包人员的各种待遇，比如同在一个办公室里，但节日礼品、文化衫这些只有正是员工有，如此等等。当然可以从公司角度考虑，需要节省成本，但从工作环境和对人的关怀来说，我们应该努力减少偏见对人的伤害。

其实无意识歧视非常普遍，主要是因为人们习惯用标签和惯性思维。例如一个 HR 筛选简历，他最基本的一个筛选条件是学历、专业等等能迅速做出判断的条件，这也许主要是为了效率。当 HR 把筛选条件扩大到年龄、地域、性别等，我们通常会觉得过分了，但这些规则在社会上一直隐形运行着。

人们通常会对自己的受歧视经历印象深刻，但如果你是歧视者，就会自己做出的歧视行为毫无知觉，大多数人会难以发现自己带着习惯形成的偏见。正如耗子所说，偏见不止是对他人会造成伤害，对自己的认知和进步也会形成阻碍。比如技术上的偏见，抛去应用场景和需求谈技术栈，就会让自己的偏见无意识占了主导，从而做出不好的选择。

我认为偏见主要是会扼杀了好奇心和求知欲，当你把一个对立的标签贴上之后，就认为自己已经足够了解，从而会丢掉去了解的好奇心和动力。

没人会是一个毫无偏见的人，除非他抛去所有生活经验的总结，但尽量客观地看待人和事这个习惯值得培养，于人于己都有好处。